AgentNeo 服务条款 (Terms of Service)

1. 服务协议的确认与接受

欢迎使用 AgentNeo 网络加速服务。用户在注册、购买或使用本网站（agentneo.homes）提供的任何加速服务前，请认真阅读本服务条款。一旦完成注册或购买，即表示您完全理解并同意接受本条款的全部内容。

2. 合理使用与合规承诺

用户承诺严格遵守所在地及服务器所在地的法律法规。严禁将本服务用于任何形式的网络攻击（包括但不限于 DDoS/DoS）、BT/PT 盗版种子持续占用超大带宽、发送垃圾邮件（SPAM）、金融诈骗、暗网非法活动及其他破坏公共网络安全的行为。一经系统或人工巡检查实，平台有权立即永久终止服务并不予退款。

3. 服务可用性与 SLA 保障

AgentNeo 致力于为付费用户提供高达 99.9% 的企业级服务可用性（SLA）。若因不可抗力、骨干光缆故障或上游机房维护导致短暂服务中断，技术团队将启动紧急容灾中继并尽快恢复连通。

4. 资费与退款政策

所有套餐价格与周期均在官网保持同排透明公示。系统开通后即刻下发独占流量配额。若用户在订购后遭遇无法通过技术支持解决的线路连接难题，可在规定时限内通过工单系统申请退款审核。